Der Autor ist Leiter des Managementinstitutes EmBeCo Development, Diplompsychologe, Managementtrainer, Mediator und Coach in freier Praxis in Bielefeld. Er verfügt über vielfältige Berufserfahrung in verschiedenen Groß- und Kleinunternehmen.

In diesem Buch beschäftigt sich Udo Haeske mit der Mediation im Arbeitsleben im Allgemeinen wie mit der Dynamik von Konflikten in Unternehmen und beschreibt im Anschluss konkrete Interventionen durch die Rolle des Mediators, hilfreiche Kommunikationstechniken und gibt Tipps zur Struktur und Gestaltung von Mediationsprozessen.

Anschauliche Beispiele, Checklisten und Graphiken machen das Buch für alle, die als MediatorInnen im wirtschaftlichen Bereich tätig sind oder tätig werden wollen zu einer wertvollen Unterlage!


Udo Haeske
"Konflikte im Arbeitsleben - mit Mediation und Coaching zur Lösungsfindung"; Kösel-Verlag, München 2003

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